Jika memiliki double client maka harus dimerger menjadi 1 client id silahkan email ke tu.ditops_sdppi@kominfo.go.id atau jika ada pertanyaan silahkan menghubungi WA Balmon samarinda > Contoh Surat Merger (Penggabungan) Client ID
Jika Pengguna mengalami lupa username dan password dan lupa email lama atau akun elicensing sudah tidak aktif. jika ada pertanyaan silahkan menghubungi balmon samarinda atau (021 159) >Contoh Surat Reset Pasword